Postup pri výpadku elektriny

Pri výpadku elektriny sa prosím ubezpečte, že nejde len o poruchu na Vašom zariadení. Ak je porucha elektriny aj mimo Vášho zariadenia, overte si, či VSD už o poruche vie. Na stránke www.vypadokelektriny.sk to uvidíte hneď, ako si priblížite mapu na svoju obec. Ak tam porucha ešte nie je, na tejto stránke ju môze občan nahlásiť sám.

Výpadok elektriny – verejné osvetlenie

Ak zistíte, že porucha sa týka verejného osvetlenia, URČITE použite na jej nahlásenie stránku www.vypadokelektriny.sk. Tam viete do poznámky pri nahlasovaní použiť slovné spojenie „verejné osvetlenie“. V takýchto prípadoch rátajte s tým, že virtuálna asistentka Elektra vám nepomôže. Je totiž "vycvičená" tak, že pri nahlasovaní poruchy očakáva od zákazníka presnú adresu, čo je v prípade lámp na celej ulici logicky nemožné.